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Carta de Servicios de Zuzenean 2018. Canal presencial, telefónico, buzón y Telegram

 

Evaluación de calidad de la Carta de Servicios de Zuzenean por:

Qepea - cartas de Servicios 2017-2019

La Carta de Servicios del Servicio de Atención Ciudadana (Zuzenean) pretende mejorar el sistema de información presencial, telefónica y telemática que el Gobierno Vasco proporciona a la ciudadanía acerca de los ámbitos de su competencia.

Esta Carta recoge los servicios sobre los cuales se informa, así como los compromisos asumidos con la ciudadanía en cuanto a instalaciones, personal cualificado, tiempos de espera, derechos y obligaciones, normativa, cauces de participación y datos de contacto, entre otros.

 

Carta de Servicios 2018:

 



Histórico:

 2017:

 

2016

2015


 

2014

 2013

2012

2011

 

 

 

 

Fecha de última modificación:

Euskadi, bien común