Zuzenean Ataria

Euskadi.eusen sartu

Hasiera

Hemen zaude:
  1. Hasiera
  2.  
  3. Eduki orokorrak
 
  • Telegram +34 688671234
  • Hobetzen Lagundu sarbidea
  • Komunikazio irekiko gida

Argitalpen-data: 2017/02/27

Zuzenean zerbitzuen gutunaren argitalpena 2017

2017. urterako Eusko Jaurlaritzako Arreta Zerbitzuaren (Zuzenean) zerbitzuaren karta 

Zuzenean Eusko Jaurlaritzako Herritarrak Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko Zuzendaritzako zerbitzua da eta haren helburu nagusia da erabilitako kanala edonolakoa izanda ere Eusko Jaurlaritzak eskaintzen dituen zerbitzuei buruz  argibideak ematea. Halaber, izapidetu behar ditu herritarrek Jaurlaritzaren sailei eta erakundeei aurkeztu dizkieten agiriak.

Horrexegatik, gure gain hartzen ditugun herritarrei zuzendutako konpromiso zehatz eta neurgarriak zehazten dituen Zerbitzuen Karta hau plazaratzen dugu. Gure helburua da herritarrei arreta emateko gaietan bikaintasunari eta kalitateari dagokienez Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazioak maila onenak izatea lortzea. Hori dela eta, herritarren beharkizunetara egokitutako zerbitzu proaktiboa da eta kanal anitzekoa, horizontala eta integrala, non protagonistak pertsonak diren, izan ere, zerbitzu-emaileak eta zerbitzuaren hartzaileak pertsonak dira.

 

Zuzenean Zerbitzuaren karta

Euskadi, auzolana